Dernière mise à jour — 7 novembre 2026
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Vous pouvez nous contacter à l’adresse info@myplante.com.
Données collectées
Pour traiter vos commandes, nous collectons notamment les données suivantes.
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Nom et prénom
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Adresses de facturation et de livraison
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations relatives à vos commandes
Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être enregistrées automatiquement, notamment votre adresse IP, les informations relatives à votre navigateur et vos données de navigation.
Finalités et bases légales
Nous utilisons vos données pour gérer vos commandes et vos livraisons, assurer le service client, prévenir la fraude, respecter nos obligations légales et vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti.
Selon la finalité, ces traitements reposent sur l’exécution du contrat de vente, le respect de nos obligations légales ou votre consentement pour les communications commerciales.
Marketing par e-mail et SMS
Nous vous adressons des communications commerciales par e-mail ou SMS uniquement avec votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment.
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Cliquez sur le lien de désinscription présent dans nos e-mails.
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Répondez STOP aux SMS reçus.
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Contactez-nous à l’adresse info@myplante.com.
Hébergement et transferts internationaux
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc.
Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne, notamment vers le Canada ou d’autres pays où opèrent nos prestataires techniques. Ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation applicable.
Durée de conservation
Les données liées à vos commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat et au respect de nos obligations légales.
Les données utilisées à des fins de marketing sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, l’altération et la divulgation.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données.
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